【 退/換貨說明 】

 

1. 商品如有重大瑕疵，請將說明欲退換貨的原因並與客服人員聯繫，再由客服人員為您服務換貨。

2. 如欲換貨，請保持商品包裝及發票之完整，於官方網站私訊客服人員或來電後經確認過後寄回。請務必將發票一併放入退貨包裹中!

3. 若因個人因素申請退貨 ( 平板規格不符／色差等等 )，欲換貨之運費由會員承擔。

4. 每筆訂單僅提供乙次退(換)貨服務。

5. 收到商品請先檢查商品是否有問題，如收到瑕疵、錯誤商品，為避免碰到庫存短缺無法更換的情形，請拍照後儘速與我們聯絡，我們將盡快為您處理。

 

【 無法辦理退/換貨的情況 】
 

1. 商品組件及零件因個人人為組裝造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售者

2. 超過七天鑑賞期（確認簽收商品的七天內）。

3. 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝。

4. 退貨商品未採用原包裝保護完整，運送過程中造成瑕疵及損壞。

5. 所有以原價發售的貨品只能獲得一次退(換)貨安排。
    

【 注意事項 】
 

依 <消費者保護法>消費者享有７天鑑賞期。鑑賞期並非試用期，商品需要全新無損壞，且包裝、配件包、所有零件及隨附文件保持完整，才能辦理退貨退款。若商品已使用，恕無法辦理退貨退款手續。

商品是否符合更換之條件， LITHE 仍擁有最終決定權。

 

如有疑慮，請於以下服務時間與我們聯繫

客服時間：週一至週五 9:00-17:00 

客服信箱：service@lithetw.com