但空有系統和iPad仍不足以成為實用的驗票/註冊系統, 因iPad單薄脆弱, 且在無適當防護的狀況下, 非常容易被竊取, 並不適合單獨放置於人潮眾多的大廳供驗票/註冊使用, 此時就需要穩定且具有防盜功能的平板支架的協助了。
設計良好的平板支架應具有以下特點:
1. 提供穩定的支撐-因於商業場合, 需面對大量的人潮及頻繁的使用, 具有穩定支撐的支架才能對抗使用時所施加於平板上的力, 而不會容易傾倒、變形或平板顯示平面傾斜的狀況, 平板才能穩定的提供服務。
2. 良好的保護性-如先前所提, 因iPad設計是針對消費級市場, 並未考慮到商用嚴苛的環境, 在保護性上略有不足, 且也無對防盜配件的支援, 在人潮眾多且使用頻率高的商業環境中, 容易遭受破壞或被竊取, 此時, 設計完善的平板支架可完美的補足其不足之處: 為設備提供保護, 避免設備直接暴露, 在保護的同時也可防止設備被偷取, 或透過對防盜配件的支援, 防止支架和設備同時被偷走。
3. 良好的適應性-商業環境通常多變且複雜, iPad註冊/驗票機可能會設置於大廳, 於櫃台, 牆面, 或甚至是泳池邊, 只有單一適性的支架產品並不適合商業使用, 具多方案且可針對使用環境調整的平板支架才是上上之選。除針對各類安裝位置的選項外, 是否具有可調整的顯示平面也是一個值得考量的因子, 可因應不同客層, 如成年人, 幼童, 或身心障礙人士等, 進行顯示平面的調整, 提升使用體驗。
4. 耐用且容易維修-耐用性是商用型支架跟消費型支架最大的差別, 也實際反映在價格上。消費型支架, 一般而言僅需提供支撐的功能即可, 多採用簡易的方案, 產品壽命不長也容易損壞; 有別於消費型支架, 商用型平板支架則因應商用產品多需進行認證且必須提供長期穩定的服務, 不適合頻繁更換, 多採用耐用性較佳的塗料、轉軸、及材質製作生產, 具有較佳的環境耐受性, 也可承受高強度的使用。可維修性也是商用級產品與消費級產品上一個很大的差異點, 商用產品需要良好的拆裝設計, 以利維護團隊進行硬體的更換及設備的維修, 讓設備提供穩定且長期的服務。
5. 優良的外觀-因商用平板支架多放置於公眾場合, 故若支架本身即有美麗優雅帶設計感的外觀, 不但易於與場所搭配, 也可提供視覺亮點, 為場所加分, 甚至能提高客戶或民眾的使用意願及緩和情緒。故適當的提高預算, 選擇具設計感的平板支架是值得考慮的。
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